Flixbus (München)
Kurzfristig 2 Stunden Verspätung - Anschluss weg
Bestell-/Kundennummer: 1009223653
Kurz vor Abreise mit Flixtrain kam die Meldung, dass der Zug 2 Stunden Verspätung hat. Damit hatte ich keine Möglichkeit mehr, in Stuttgart meinen Anschluss zu erreichen und musste umbuchen. Jetzt habe ich Mehrkosten, die mir nicht erstattet werden
Ich wollte von Darmstadt nach Stuttgart Hbf. mit Flixtrain fahren. Eine halbe Stunde vor geplanter Abfahrt erhielt ich eine E-Mail, dass der Zug 2 Stunden Verspätung hat. Ich hatte mein Ticket für den Anschluss natürlich längst gebucht und konnte es mir auch nicht leisten, diesen zu verpassen.
Einzige Lösung also: Auf die DB umbuchen und von Flixtrain den Preis erstatten lassen. Gesagt getan, aber selbst nach mehrmaliger Aufforderung kommt von Flixtrain schlichtweg keine Antwort. Mein Anliegen wir konsequent ignoriert. Das ist nicht der erste Vorfall dieser Art in meinem Umfeld und ich werde mich hüten, jemals wieder dieses absolut schlechte Unternehmen zu unterstützen.
Beschwerde ist gelöst