Beschwerde lesen

Damit Sky für das Ende September abgeschlossene Abo die falsche Hardware geliefert hat, habe ich den Kundendienst angerufen. Nach 45 Minuten hatte ich dann endlich einen Techniker dran, der mir sehr unfreundlich mitteilte, dass ich gekriegt hätte, was ich bestellt habe und Ende. Da dem nicht so war, habe ich das Abo widerrufen. Die Bestätigung des Widerrufs habe ich am 03.10. bekommen. Seit 05.10. erhalte ich Mahnungen, weil ich die abgebuchten Kosten des Abos von meiner Bank zurückbuchen lies. Ich soll Mahngebühren die Kosten des Abos und die Rückbuchungskosten bezahlen. Zusammen 50,92 Euro.

BILDER

1 Bild

Abogebühren September und Oktober

46,22 Euro.

Für ein Abo, das im Monat 24,99 gekostet hätte und dessen Smartcard nie aktiviert war.

Auf E-Mails reagiert Sky nicht.

Ich bin bereit die Rückbuchungskosten von 3,50 Euro zu überweisen, aber keinen Cent mehr.