Beschwerde lesen

Ich habe bei Flixbus zwei Tickets (Hin- und Rückfahrt) mit Fahrradtransport nach München gekauft. Beide sind Info. Transport des Rades bestätigt und in Rechnung gestellt. Hinfahrt hat alles geklappt. Am Tag der Rückfahrt, die spät abends erfolgen sollte, habe ich da 6 Stunden vorher die Info erhalten, dass der Fahrradtransport storniert werden muss, da kein Gepäckträger am Bus ist! ?

Da ich am Folgetag arbeiten muss und keine weitere Nacht in München bleiben kann, muss ich zurück. Mit dem Fahrrad am Bahnhof - keine Chance des Transporters. Ich habe das Rad Freunden mitgegeben, die es dann einige Tage später zugeschickt haben. 15,00 Euro. Nachts zu Hause angekommen, fährt bei uns kein ÖPNV mehr und ich musste mit dem Taxi die 8 km nach Hause fahren. 20,00 Euro. Flixbus weigert sich leider, die zusätzlich entstandenen Listen zu übernehmen. Sri haben Bus heute nach night mal due 9,00 Euro zurück, due Sri für den Radtransport bezahlt haben, dear night stattgefunden hat.

Was können Sri tun?