Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Reaktion auf Verlustmeldung
Bestell-/Kundennummer: 77264272470547
Ich verlange einen Verlustausgleich
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 24.09.2018 ist der Sendungsstatus meiner Sendung (77264272470547) unverändert: zugestellt. Leider trifft dies jedoch nicht zu, was ich Ihnen bereits am 25.09.18 um 16:20 Uhr per E-Mail mitteilte. Da sich keine Info zu meiner Sendung in meinem Briefkasten befand, erfuhr ich freundlicherweise auf Nachfrage, dass meine Sendung ins Modeatelier geliefert wurde. Leider gibt es in meinem Haus und auch in der Nachbarschaft kein Modeatelier oder einen Nachbarn mit dem Namen Modeatelier, weshalb ich die Sendung nicht ausfindig machen konnte. Bedauerlicherweise konnten Sie mir bis heute weder eine Adresse noch den vollständigen Namen dieses Modeateliers mitteilen.
Meine Sendung ist also bis heute nicht bei mir eingegangen, noch hat man mir weitere Hilfe zur Lösung des Problems angeboten. Weitere Anfragen meinerseits blieben unbeantwortet.
Ich erwarte von Ihnen, dass Sie sich dieser Sache sofort annehmen und mir einen Verlust in Höhe von 23,60 Euro ausgleichen.
Freundliche Grüße
Mira Christiansen
Beste Grüße
Mira Christiansen