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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 43 Views | 28.10.2018 | 22:11 Uhr
geschrieben von Jenny Heidbüchel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ein ganz schlechter Witz

Bestell-/Kundennummer: 73289147610297

Sendung wird im Verteilerzentrum Dortmund aufbewahrt

Mein Paket mit der Sendungsnummer 73289147610297 sollte gemäß der Paketankündigung seitens Hermes voraussichtlich am 18.10.2018 zugestellt werden. Seit diesem Tag wartete ich jeden Tag zuhause und nicht ein einziges Mal kam der Bote, um das Paket zuzustellen, keine Benachrichtigungskarte etc.

Am 21.10. gab ich aus Verzweiflung einen Wunschpaketshop an (obwohl ich den ganzen Tag zuhause war!), weil in der Sendungsverfolgung behauptet wurde: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" Das Paket kam bis heute nicht bei mir oder im Shop an, trotz mehrmaligem Anruf beim Hermes Kundenservice.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung in den Paketshop am 26.10.2018


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Kommentare und Trackbacks (1)


29.10.2018 | 18:42
von Jenny Heidbüchel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
2 Wochen, 3 Anrufe, eine Email später. und nach der Beschwerde bei Reclabox wurde das Paket dann doch noch geliefert!




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