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GLS:
Nicht zugestellt
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398 Views | 29.10.2018 | 13:17 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Sachbeschädigung durch GLS Fahrzeug
Bestell-/Kundennummer: Ticket E6E12BE5BDA8C
Ein GLS Zustellfahrzeug hat eine Grundstückseinfassung mit Zaun und einen Zaun beschädigt/zerstört. Der Fahrer entfernte sich unerlaubt von der Unfallstelle, dabei wurde der Fahrer von Zeugen beobachtet. Der Vorgang wurde GLS am 11.10.2018 gemeldet, verbunden mit der Bitte die Versicherung, zur Schadensregulierung, zu benennen. Der Eingang wurde bestätigt und weitergeleitet, seitdem nichts mehr gehört. Ein beschämendes Verhalten.
ofortantwort29.10.2018 | 13:17
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Mende,
wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Erfragen Sie bitte dort, wie der Stand der aktuellen Bearbeitung ist.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (5)
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In der Mail an das Reklamtionsteam haben wir auch die Möglichkeit eingeräumt auf eine Strafanzeige zu verzichten, bzw. sie zurück zu nehmen. Zitat: "Bei einer begangenen Fahrerflucht liegt das Strafmaß laut § 142 StGB bei einer Geldstrafe oder einer Freiheitsstrafe von bis zu drei Jahren. . Nach einer Fahrerflucht können die Folgen außerdem aus drei Punkten in Flensburg, einem Fahrverbot von maximal drei Monaten sowie der Entziehung der Fahrerlaubnis bestehen. " Im Eigeninteresse des Fahrers erwarten wir eine zügige Rückmeldung, zumal seine berufliche Existenz bedroht ist. Daher sehen wir uns nicht in der Verpflichtung nachzufragen. Anhand der Tourenplanung/Fahrtenschreiber sollte der Fahrer schnell zu ermitteln sein. Aber vielleicht möchte er in Zukunft lieber die Pakete mit einem Bollerwagen per Hand zustellen.
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Natürlich nicht gelöst, man kennt doch GLS, bzw. den Service von GLS :-)
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Natürlich immer noch nicht gelöst, man kennt doch GLS, bzw. den Service von GLS :-)
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Das GLS Depot Laatzen ignoriert "erfolgreich" alle Anfragen vom Customer Service Schwerin.
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Immer noch keine Meldung vom Depot
29.10.2018 | 13:50
von Thomas Mende
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In der Mail an das Reklamtionsteam haben wir auch die Möglichkeit eingeräumt auf eine Strafanzeige zu verzichten, bzw. sie zurück zu nehmen. Zitat: "Bei einer begangenen Fahrerflucht liegt das Strafmaß laut § 142 StGB bei einer Geldstrafe oder einer Freiheitsstrafe von bis zu drei Jahren. . Nach einer Fahrerflucht können die Folgen außerdem aus drei Punkten in Flensburg, einem Fahrverbot von maximal drei Monaten sowie der Entziehung der Fahrerlaubnis bestehen. " Im Eigeninteresse des Fahrers erwarten wir eine zügige Rückmeldung, zumal seine berufliche Existenz bedroht ist. Daher sehen wir uns nicht in der Verpflichtung nachzufragen. Anhand der Tourenplanung/Fahrtenschreiber sollte der Fahrer schnell zu ermitteln sein. Aber vielleicht möchte er in Zukunft lieber die Pakete mit einem Bollerwagen per Hand zustellen.
01.11.2018 | 13:56
von Thomas Mende
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Natürlich nicht gelöst, man kennt doch GLS, bzw. den Service von GLS :-)
08.11.2018 | 14:18
von Thomas Mende
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Natürlich immer noch nicht gelöst, man kennt doch GLS, bzw. den Service von GLS :-)
22.11.2018 | 15:39
von Thomas Mende
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Das GLS Depot Laatzen ignoriert "erfolgreich" alle Anfragen vom Customer Service Schwerin.
13.12.2018 | 16:01
von Thomas Mende
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Immer noch keine Meldung vom Depot
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