Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Waschbecken in 100 Teile
Bestell-/Kundennummer: 007658533029829
Wann bekomme ich mein Geld überwiesen
Ich habe am 30.09.2018 mein neuen Original verpacktes Waschbecken verkauft und mit Hermes im Original Zustand ganz versendet.
Beim Empfänger in 100 Teile geliefert.
Ich habe am 05.10.2018 den Schaden an Hermes weitergeleitet und eine Empfangsbestätigung bekommen.
Heute ist der 29.10.18 noch keine Info zwecks Bearbeitungstand,
ich habe dann kostenpflichtig angerufen, wollte den Stand wissen.
Der junge Mann konnte mir keine Auskunft geben, meinte, er gibt es weiter an die Schadensabteilung, wollte eine tel.nr. keine bekommen.
Wann bekomme ich mein Geld zurück, kann er mir nicht sagen.
Wie ist der Ablauf, keine Info bekommen.
Ich bin total enttäuschst.
Der Käufer möchte sein Geld zurück haben, nervt mich jeden Tag.