BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Fehlende Schlussrechnung >6 Wochen nach Vertragsende
Bestell-/Kundennummer: 766971
Am 11.09.18 endete mein Vertragsverhältnis mit der BEV, aber bisher erreichte mich weder die Schlussrechnung noch die Rückzahlung der zu viel gezahlten Abschläge, sowie Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus i. H. v. 15%, welche sich meines Wissens nach zu 404,64 Euro summieren. Zwei diesbezügliche Anfragen blieben unbeantwortet.
Die gesetzliche 6 Wochen Frist für die Erstellung der Schlussrechnung endete gemäß §40 Abs. 4 EnWG vor einer Woche.
Erstellen Sie meine Schlussrechnung und überweisen mir das geschuldete Geld innerhalb von 10 Werktagen, ansonsten werde ich meinen Anspruch gerichtlich geltend machen.
01.11.2018 | 08:49
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team