Beschwerde: Amazon Abzocke

Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > Beschwerde-Nr.: 178158

362 Views | 01.11.2018 | 11:39 Uhr

geschrieben von Wolfgang Diederich

Amazon.de (Luxemburg)

Amazon Abzocke

Ich habe ein Artikel von Amazon.de bestellt und ist 7 Tage nichts angekommen, ich habe mich an Amazon Kundenservice kontaktiert, sie haben behauptet:

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen die Sendung bzw. ihr bestellter Artikel gestohlen wurde, können Sie die Polizei einschalten. Wenn der Fall durch die Polizei nicht aufgeklärt werden kann, melden Sie sich bitte wieder bei uns und senden uns eine Kopie der Anzeige per E-Mail mit Angabe des Aktenzeichens und der zuständigen Dienststelle.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sendungsnummer 5248289781/9999/68/2504614

Ich habe nicht mal eine Sendung bekommen.

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Meine Forderung an Amazon.de: Erstattung 100%

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

02.11.2018 | 02:07

von Ja Auch | Regelverstoß melden

Seltsam; ich hatte vor einem Jahr dieselben massiven Probleme mit Hermes via Amazon, da die von einer Lieferung auf die nächste sich benahmen wie die berühmte offene Hose; gleich mehrere Sendungen waren verschwunden, darunter sogar Ersatzsendungen. Im Chat nur gesagt, nichts angekommen, wurde das geregelt.

10.11.2018 | 14:28

von Wolfgang Diederich noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Amazon möchte keine angaben dazu machen

15.11.2018 | 09:11

von Jörg Schr. | Regelverstoß melden

Dran bleiben! Amazon ist als Versender in der Pflicht, sich um eine Sendungsüberprüfung (Nachforschung) zu kümmern bzw. eine Zustellerbefragung zu veranlassen! Sollte dies ohne Ergebnis bleiben, fordern sie Ihr Geld zurück!

Wir hatten schon mehrfach diverse Probleme mit Lieferungen von Amazon, und zwar über DHL sowie Amazon Logistics. mal nicht zugestellt, mal Irrläufer durch ganz Süddeutschland und mal als zugestellt vermerkt, obwohl nichts geliefert wurde. In ALLEN Fällen gab es - nach mal mehr, mal weniger Hin und Her - das Geld zurück.

24.11.2018 | 15:53

von Wolfgang Diederich noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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