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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 45 Views | 01.11.2018 | 11:34 Uhr
geschrieben von Oxana Bykova

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden

Am 30.10.2018 ich war den ganzen Tag zuhause, habe auf das Paket gewartet, keiner war da, kein Zettel im Briefkasten! Aus der Fenster könnte ich der Kurierdienstfahrer sehen, wie er vor unsere Haus vorbei gefahren ist!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Kurierdienstfahrer mahnen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2018 | 07:57
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Bykova,

zunächst möchten wir uns entschuldigen, dass Sie das Paket nicht erhalten haben.

Gerne gehen wir dem nach. Bitte senden Sie uns dazu eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de und teilen Sie uns Ihre Paketnummer und Postleitzahl mit.

Bitte fügen Sie im Betreff folgendes ein:

"Oxana Bykova Beschwerde-Nr.: 178194"

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.11.2018 | 09:53
von P. Ziegler | Regelverstoß melden
Hallo. Sie werden von DPD eine E-mail mit folgendem Inhalt erhalten:

-------------------------------------------

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Das der Fahrer nicht geklingelt hat, tut mir sehr leid. Bitte entschuldige das Verhalten des Fahrers. Ein Verhalten dieser Art entspricht nicht unseren Vorstellungen und unserer Qualität. Wir werden den betroffenen Zusteller nachschulen und über die Konsequenzen bei weiterem Fehlverhalten aufgeklärt.
Ich gehe davon aus, dass in Zukunft ein Verhalten dieser Art nicht mehr vorkommen wird
-------------------------------------------

Die Rechtschreib- und Grammatikfehler werden identisch sein.

Dann ist Schluss. Sie werden nichts mehr hören.



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