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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 57 Views | 03.11.2018 | 10:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2217311

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt mehrere Tage im Logistikcenter Friedewald

Wiederholt wird Paket im Logistikcenter Friedewald pünktlich eingeliefert und in der Sendungsverfolgung zugesagter Zustelltermin angezeigt. Anschließend wird das Paket nicht weitergeleitet und wartet mehrere Tage darauf, in das Zustellfahrzeug geladen zu werden.

Hermes Kundenservice gibt jedes Mal als Rückmeldung "technische Probleme, man werde das Paket schnellstmöglich ausliefern". Schnellstmöglich bei Hermes bedeutet dann, dass das Paket eine Woche im LC gelagert und erst dann zugestellt wird.

Hermes ist damit als Paketdienstleister ungeeignet!

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.12.2018 | 14:18
von ReclaBoxler-2217311 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Was heißt gelöst: das Paket ist verspätet zugestellt worden. Die Probleme bestehen in Friedewald weiterhin. Hermes ist kein zuverlässiger Transportdienstleister.




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