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Bei der Durchsicht meiner Klarmobilrechungen ist mir aufgefallen, dass mir klarmobil seit Februar monatlich 15,98 Euro für eBook und Audioteka abbucht.

Am 5. Januar habe ich einen Anruf von klarmobil bekommen, bei dem mir der Anrufer mitteilte, dass ich als langer klarmobil Kunde für einen Monat frei die beiden Services nutzen kann. Ich habe dem Anrufer ganz klar mitgeteilt, dass ich keinen zusätzlichen Service haben möchte. Nach diesem Gespräch habe ich weder per E-Mail noch in Schriftform eine Vertragsbestätigung mit Widerrufsrecht erhalten. Ein Vertrag über die beiden zusätzlichen Services ist aus meiner Sicht nie zustande gekommen.

Klarmobil will mir nach einer telefonischen Reklamation jetzt rückwirkend zwei Rechnungen gutschreiben. Die Erstattung der Rechnungen von Februar bis August verweigert klarmobil, mit der Begründung, dass ich mit der Nichtbeanstandung der Rechnungen innerhalb von zwei Monaten, die Rechnungen anerkannt hätte. Aus meiner Sicht, muss ich eine unbegründete Rechnung nicht reklamieren, wenn es dazu überhaupt keine Vertragsgrundlage gibt.