Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 75 Views | 01.11.2018 | 11:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2637311

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket wird ohne Zustellversuch in Paketshop umgeleitet

Wie immer wird am Haus des Empfängers ohne Zustellversuch vorbeigefahren und Pakete werden stapelweise im Paketshop abgeliefert. Praktisch für DPD, ärgerlich für die Empfänger. Mit Live-Tracking kann man den Quatsch dann genau nachverfolgen.

Nicht das erste Mal und scheinbar Geschäftsmodell von DPD.

Wird sich wahrscheinlich nichts dran ändern. Werde DPD und kooperierende Versandhäuser zukünftig meiden.

MfG

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Nachschulung der Zusteller


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2018 | 08:00
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

gerne würden wir dem nachgehen. Bitte senden Sie uns dazu eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de und teilen Sie uns Ihre Paketnummer und Postleitzahl mit.

Bitte fügen Sie im Betreff folgendes ein:

"ReclaBoxler-2637311 Beschwerde-Nr.: 178282"

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.11.2018 | 09:52
von P. Ziegler | Regelverstoß melden
Hallo. Sie werden von DPD eine E-mail mit folgendem Inhalt erhalten:

-------------------------------------------

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Das der Fahrer nicht geklingelt hat, tut mir sehr leid. Bitte entschuldige das Verhalten des Fahrers. Ein Verhalten dieser Art entspricht nicht unseren Vorstellungen und unserer Qualität. Wir werden den betroffenen Zusteller nachschulen und über die Konsequenzen bei weiterem Fehlverhalten aufgeklärt.
Ich gehe davon aus, dass in Zukunft ein Verhalten dieser Art nicht mehr vorkommen wird
-------------------------------------------

Die Rechtschreib- und Grammatikfehler werden identisch sein.

Dann ist Schluss. Sie werden nichts mehr hören.

07.11.2018 | 11:43
von ReclaBoxler-2637311 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute wurde erneut ein Paket ohne Zustellversuch umgeleitet.

MfG




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