Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 178295
145 Views | 03.11.2018 | 21:04 Uhr
geschrieben von Sascha Hank
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Schadensmeldung vom März 2018
Bestell-/Kundennummer: 01077178830936
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mitte März habe ich eine Schadensmeldung bei Ihnen eingereicht, die immer noch nicht bearbeitet wurde. Nach mehrmaligen Telefonaten mit ihnen, wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass die Schadensmeldung eingegangen sei, aber noch nicht bearbeitet wurde.
Man versicherte mir, dass die Meldung an die höchste Stelle zur Bearbeitung weitergegeben werde.
Bis heute habe ich weder einen Anruf noch eine E-Mail von ihnen bekommen.
Das ist so nicht mehr hinzunehmen.
Ich bitte sie daher, endlich meine Schadensmeldung zu bearbeiten.
Sascha Hank
Kommentare und Trackbacks (2)
10.11.2018 | 23:40
von Sascha Hank
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Bis jetzt keine Reaktion von Hermes.
25.11.2018 | 00:00
von Sascha Hank
| Regelverstoß melden
Immer noch keine Reaktion und keine Bearbeitung meines Falles.