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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 204 Views | 06.11.2018 | 11:39 Uhr
geschrieben von Matthias Scherer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Transportschaden

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer. 01298140839232

Ich habe über eBay Kleinanzeigen eine Autotür gekauft. Diese wurde unbeschädigt versendet. Und kam bei mir mit Hermes beschädigt an. Die Verpackung war in Ordnung, aber der Inhalt ist jetzt Schrott reif.

BILDER
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2 Bilder

Ich habe an schadenformular spider monkey hermesworld.com eine Beschwerde E-Mail gesendet. Mit Fotos vor dem Versand unbeschädigt und Fotos nach dem Versand sprich mit der beschädigten Tür. Keine Antwort keine Reaktion.

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Kommentare und Trackbacks (3)


13.11.2018 | 12:51
von Matthias Scherer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort keinen Anruf nichts.


16.11.2018 | 06:39
von Matthias Scherer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat geantwortet angeblich an einer schlechten Innen Verpackung bin ich selber schuld sie entnehmen sich der Haftung.
Frechheit dieses Unternehmen Wahnsinn. Ich bin richtig sauer. Dieses Unternehmen ist für mich gestorben.


30.11.2018 | 07:03
von Matthias Scherer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma hermes weigert sich diese Türe zu zahlen. Grund ungenügende Verpackung. Obwohl diese Türe keinen cm sich bewegen konnte und stoßfest verpackt war. Das ist eine riesengroße Sauerei. Wieso soll man überhaupt noch mit versicherten Versand versenden wenn sich die Firma hermes immer wieder drückt Verantwortung zu übernehmen.




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