0 Views | 08.11.2018 | 21:14 Uhr
geschrieben von Suter Suter

Delticom AG (Hannover)

Keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: RD36319017

Ich habe am 07.10.2018 Gesamträder bestellt und bezahlt! Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten, geschweige einen Liefertermin. Bei Bestellung stand "Ware an Lager, sofort lieferbar".

SCHLAGWORTE

Diverse Anrufe wurden von Computerstimme "Thomas" entgegengenommen und die Bestellung bestätigt. Mit der Taste "0" mehrfach um Rückruf gebeten. Keinen erhalten. Wartezeiten um einen Menschen ans Telefon zu bekommen, sind astronomisch. Automatische Antworten ."Unser Ziel ist es, ein durchgängig zuverlässiges Produkt und einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten. "

Die Wartezeit für eine Antwort: 1. Mal 5 Tage danach steigend bis 9 Tage.

Nach massiver Reklamation an customer_service spider monkey delti.com erhalte ich heute eine E-Mail von reifendirekt.ch ". Verzögerungen. Ware schnellstmöglich liefern. Bedanken uns für die Geduld. "

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Meine Forderung an Delticom AG: Sofortiger Liefertermin und 10% für die schlechte Behandlung


 
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