Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

haben Sie in Ihrem Unternehmen eine Qualitätssicherung?

Warum fordern Sie Hersteller nicht auf, Kleidungsstücke in der Größenbezeichnung den Normen anzupassen? Sie verfügen doch über diverse Kundenrückmeldungen zum Produkt bezüglich der Größen.

Hier mal die Größentabelle:

Mützen Größentabelle für Jugendliche und Erwachsene

Bezeichnung Kopfumfang in cm und Mützenhöhe in cm
XS 52 – 53, Höhe 17,5
S 54 – 55, Höhe 18,5
M 56 – 57, Höhe 19,5
L 58 – 59, Höhe 20,5
XL 60 – 61, Höhe 21,5

XXL 62 – 63, Höhe 22,5

Die schwarze Mütze B514E00A-80200XL000 ist mit Sicherheit 2 Größen zu groß

Die graue Mütze ist mindestens eine Nummer zu groß.

Da ich nicht unnötig Autoverkehr erzeugen will und Sie keine Maßnahmen einleiten, das Problem mit den Größen zu lösen, möchte ich um Kaufpreiserstattung bitten und habe hiermit erst- und letztmalig bei Zalando bestellt.