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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 192 Views | 05.11.2018 | 16:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3639311

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Schlimmer geht’s nimmer, eine einzige Katastrophe

Bestell-/Kundennummer: 69299234181002

Paket wurde am 26.10.18 verschickt, für Samstag angekündigt doch keine Lieferung.

Am 29.10.18 Umleitung an eine Paketstelle, da ich auf Montage war, schriftliche Bestätigung.

Paket kann am 02.11.18 abgeholt werden, doch die Realität sieht anders aus.

E-Mail-Kontakt neue Bestätigung Abholung am 05.11.18, wieder nix.

Auf E-Mail wird nicht mehr geantwortet, laut tel. Auskunft frühestens am Mittwoch.

Ich habe die Hoffnung aufgegeben.

Werde mir nichts mehr bestellen, wo der Versand über Hermes läuft.

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2018 | 17:22
von ReclaBoxler-3639311 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach vielen Telefonaten habe ich mein Paket nun endlich erhalten.




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