Von GLS beantwortete Beschwerde. | 101 Views | 08.11.2018 | 11:14 Uhr
geschrieben von Leonard Kaczmarek

GLS Germany (Neuenstein)

Paket wurde ohne Benachrichtigung zum Paketshop gebracht

Bestell-/Kundennummer: 634025655629

Ohne zu versuchen, das Paket an meine Adresse zu liefern, wurde es gleich zum Paketshop gebracht. Wurde keine Benachrichtigung gelassen, auch, k. E-Mail verschickt. GLS ist nicht empfehlenswert. Reklamationen, bringen nichts. Es passiert öfter, ist nicht, ein Einzelfall.

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Meine Forderung an GLS Germany: Erstattung d. Versandkosten und Entschuldigung, Abmahnung für Zusteller


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.11.2018 | 10:47
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Kaczmarek,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.11.2018 | 13:25
von Leonard Kaczmarek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur Versprechungen und drohungen, angeblich
Wird erneut geliefert. Die Emails von GLS, eine Frechheit. Gls hat die Verschuldung und ich soll zum Paketshop laufen. Ich werde Es nicht tun. Gls hat Kunden / den Absender und mich / betrogen und soll jetzt die Angelegenheit gerade biegen.




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