Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit ist es unbegreiflich wie sie arbeiten!

Ich habe jetzt seit August mehrere Nachtrichten an Ihr Unternehmen geschrieben. Außer einer Standard Antwort hat sich niemand mit mir in Verbindung gesetzt.

Das versendete Paket befindet sich laut „My Hermes“ seit dem 21.08.2018 in Aachen!

Ich bekomme keinerlei Antwort auf meine Anfragen. Werde am Telefon mit der Aussage „ Man würde sich schon melden„ abgespeist und nichts passiert.

Ich finde es eine Frechheit, wie ich als Kunde behandelt werde.

Sie wurden für den Transport einer Ware bezahlt und sind dieser Verpflichtung nicht nachgekommen.

Aber anstatt das Sie sich zu melden, sich zu entschuldigen und den Verbleib des Pakete aufklären, muss ich Ihnen wochenlang hinterher schreiben und was passiert? Nichts!

Ich habe jetzt eine Verlustmeldung zum zweiten Mal eingereicht.

In meiner original E-Mail an Sie habe ich eine Kopie des Kaufbelegs für die Yuneec Q500 Typhoon G als Foto beigefügt. Einen Beleg für die Aktion Camara Qumax SJ4000 habe ich nicht.

Nach 3 Nachforschungsanträgen ohne Reaktion habe die erste Verlustmeldung am 15.10 und am 23.10 eine weitere mit Fristsetzung und Androhung eines Anwalts meinerseits gesendet.

Ich werde jetzt Anzeige gegen Sie erstatten.