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45 Views | 07.11.2018 | 09:35 Uhr
Sowas ist mir mein ganzes Leben nicht vorgekommen, trotz Abgabe des Zählerstandes zum Stichtag, wurde mir eine Rechnung dargestellt mit einem völlig falschem Zählerstand. Und wenn man es als Beschwerde denen weiterreicht, tut sich trotz dessen nichts.
Gebe denen noch 14 Tage Frist, dann geht es ab zur Schlichtungsstelle.
ofortantwortSehr geehrter Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank über Ihre Nachricht, die uns über ReclaBox zuging. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen bislang nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Den konkreten Vorgang konnten wir mangels weiterer Daten (z. B. Lieferadresse oder Kundennummer) nicht einwandfrei zuordnen.
Um nun kurzfristig zu einer abschließenden und zufriedenstellenden Lösung zu gelangen, bitten wir Sie direkt mit einem der untenstehenden Kollegen Kontakt aufzunehmen.
Gabriele Klaschka – 089/641 65 265 klaschka
montana-energie.de
Johannes Griesbeck – 089/ 641 65 266 griesbeckmontana-energie.de
Mit freundlichen Grüßen
Johannes Griesbeck | Vertriebsleitung Erdgas & Strom Privatkunden
Büro: +49 89 641 65 266 | Fax: +49 89 641 65 192
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