Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 454 Views | 07.11.2018 | 14:27 Uhr
geschrieben von Dirk Biddermann

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Unterschlagung von Guthaben, ua. Beleidigende Aussagen am Telefon

Bestell-/Kundennummer: 9222445115

Ich bin sowas von auf 180! Seit dem 28.06.2018 wird mir nach meinem Wechsel zu Vattenfall versprochen, ein Guthaben zurückzuzahlen, was bis zum heutigen Datum nicht angekommen ist.

SCHLAGWORTE

Wenn man da anruft, wird man vollgenölt und aufs übelste beleidigt. z.B. "Wie man es wagen könne noch zu fragen, ob man was zurückbekomme. Man wäre schon der billigste Stromanbieter in Deutschland und wenn man mit seinem Geld nicht klarkomme, dann kann auch PlusStrom nichts dafür, dass man so wortwörtlich, strunz doof sei mit seinem Geld umzugehen" Ich bin ja nicht zart besaitet, aber das ist einfach zu viel!

In Wirklichkeit steht auf meiner Schlussrechnung, dass ich 297,53 Euro zurück bekomme und rein gar nichts ist davon hier angekommen. Wenn das bis zur nächsten Woche nicht der Fall ist, folgt eine Anzeige bei der Polizei wegen Beleidigung und Veruntreuung von Geldmitteln sowie eine Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens gegenüber dem Schuldner! Das lasse ich mir nicht mehr bieten!

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 297,53 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.11.2018 | 14:27
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Biddermann,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.11.2018 | 20:55
von Dirk Biddermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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