Von Verivox beantwortete Beschwerde. | 16 Views | 08.11.2018 | 09:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1920311

Verivox GmbH (Heidelberg)

Sofortbonus DSL nicht erhalten

Ich habe über Verivox einen DSL Vertrag inklusive Sofortbonus abgeschlossen, diesen aber immer noch nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach alle Unterlagen hochgeladen und den Kundendienst informiert.

Der sofort Bonus sollte angeblich auf mein Konto ausgezahlt werden, innerhalb von 21 Tagen. Dies ist nicht geschehen!

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Meine Forderung an Verivox GmbH: Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.11.2018 | 12:24
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, uns Ihre Daten zur Prüfung an bewertungen spider monkey verivox.com zukommen zu lassen.

Sobald Ihre Daten vorliegen werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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