Höffner (Schönefeld)
Wohnkombination
Bestell-/Kundennummer: 7739686
Kurze Zusammenfassung des bisherigen Verlaufs:
07.07.18 Kaufvertrag und Anzahlung von 700,00 Euro. Terminvereinbarung: ca. 14. Wochen. Die 14. Wochen waren am 13.10. erreicht
04.10. Zwischenbescheid: Lieferung 44. KW
02.11. Zwischenbescheid: Lieferung 46. KW.
06.11. Tel. Nachricht Möbel sollen angeblich am 12.11. geliefert werden, keine schriftliche Bestätigung von Höffner.
07.11. Nachricht wegen Kurzfristigkeit keine Möglichkeit des Aufstellen des Schilderexpress. Mitarbeiterin am Telefon laut, frech, arrogant und abwertend.
Anmerkung keinerlei Entgegenkommen der Fa. Höffner, sollte die Ware am 12.11. nicht geliefert werden, treten wir mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurück und fordern die Anzahlung sofort zurück.
Sollten die Möbel am Montag, 12.11.18, nicht geliefert und fachgerecht aufgebaut werden, machen wir von unserem Recht Gebrauch und treten mit sofortiger Wirkung vom Kaufvertrag zurück und nicht erst – wie angekündigt am 17.11.18.
08.11.2018 | 08:49
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Höffner Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst