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76 Views | 11.11.2018 | 17:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7031411
Seit Montagmorgen liegt mein Paket von Otto im Verteilzentrum Dortmund. Auf Beschwerde wird mitgeteilt, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt.
Morgen ist Freitag und noch immer ist nichts passiert. Die Sendungsverfolgung bleibt unverändert. Keine klare Aussage, was wirklich los ist. Man fühlt sich komplett für dumm verkauft.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Lieferung
ofortantwort
15.11.2018 | 18:49
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7031411,
es tut uns Leid, dass Sie die Sendung noch immer nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 178834", dann werden wir es klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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