Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 105 Views | 12.11.2018 | 14:52 Uhr
geschrieben von Carina Stengel

Grüner Funke (Hamburg)

Mir reicht es, seit August nur Probleme!

Bestell-/Kundennummer: GF123085122

Grüner Funke GF123085122

Im August habe ich den Anbieter gewechselt. Seit dem 19.10.2018 warte ich auf die Erstattung meines Guthabens von über 504,65 Euro. Die Rechnung dazu gab es auch nur nach mehrmaliger Aufforderung! Mittlerweile gibt es auf meiner E-Mail keine Reaktion und Geld ist natürlich auch nicht da. Hier ist mein letzter Versuch, auf normalen Weg an mein Geld zu kommen.

Sollte dies ebenfalls zu keinem Ergebnis führen, werde ich rechtliche Schritte sowie ein Mahnverfahren auf dem Weg bringen. Mir reicht es mit diesem Verein! Entsprechende Bewertung wird auch an CHECK24 gehen und an alle die es sonst noch interessiert!

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Meine Forderung an Grüner Funke: Erstattung des Guthabens 504,65 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.11.2018 | 14:52
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrte Frau Stengel,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.11.2018 | 11:20
von Carina Stengel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gutschrift heute erfolgt. Schade das eine Reaktion nur auf diesem Weg erfolgte. Dafür ging es dann schnell.


17.11.2018 | 09:54
von Sandra Ps | Regelverstoß melden
Ich habe auch seit letztem Monat nur Probleme mit diesem Energieversorger! Seit Wochen und mehrmaliger Aufforderung kommt weiterhin nichts! Es werden Preise erhöht ohne Begründung die Einsicht in meine Unterlagen und Rechnungen verweigert! Und keinerlei Rückmeldung auf schriftliche Anforderungen immer nur weitere Rechnung ausgestellt! Abzocke!



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