Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Bote klingelt nicht
Bestell-/Kundennummer: 8428500211
Ich erwarte ein wichtiges Paket, was zunächst laut Sendungsverfolgung am Freitag (09.11.2018) bei mir ankommen sollte, was leider nicht geschah.
Also dachte ich mir, dass es am nächsten Tag ankommt, was nicht so schlimm wäre. Am Nachmittag aktualisierte sich die Sendungsverfolgung und dort stand, dass ich das Paket im Laufe des Tages in Empfang nehmen kann.
Also blieb ich den ganzen Tag zuhause und wartete, vergebens. Denn gegen 19:00 Uhr bekam ich die Meldung, dass der Bote niemanden zuhause angetroffen hat.
Nun muss ich leider bis Montag auf mein Paket warten, was leider sehr "schade" ist.
Eine Notiz wurde leider auch nicht hinterlassen. Gibt es eine Möglichkeit, die genaue Uhrzeit zu erfassen, wann der Bote an meiner Tür gewesen sein soll? Dann kann ich nämlich das Videoband meiner Kamera prüfen, was den vorderen Bereich des Hauses filmt.
LG
15.11.2018 | 17:58
Abteilung: Social Service
Hallo Mert Cetin,
leider können wir unter der genannten Sendungsnummer keine Sendung finden. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 178982".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH