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128 Views | 14.11.2018 | 22:14 Uhr
geschrieben von Sabine Wiesemann
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer GF0048105141 Kundennummer GFOKT16013632
Am 09.11.2018 erhielt ich meine Jahresendabrechnung, der netto Arbeitspreis erhöhte sich vom 2.11.2017 von 0,186181 Euro zum 1.12.2017 bis zum 31.12.2017 auf 0,244538 Euro und dann ab 1.1.2018 auf 0,320168 Euro
Dadurch ergab sich eine Nachforderung von über 500,00 Euro und mein Abschlag erhöhte sich um ein Drittel von 82,00 Euro auf 122,00 Euro
Ich habe weder eine E-Mail noch Post mit einer Information über die geplante Preisanpassung bekommen. Eine derartige Preiserhöhung ist vollkommen überzogen und unbegründet. Zudem wurde sie nicht angekündigt.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Meine Forderung an Grüner Funke: Korrektur der Jahresabrechnung auf den Stand vom 2.11.2017 und bestätigen des Sonderkündigungsrechts!
ofortantwort
15.11.2018 | 14:02
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrte Frau Wiesemann,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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