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Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 18 Views | 13.11.2018 | 10:13 Uhr
geschrieben von Christiane Schallner

Stromio GmbH (Kaarst)

Kündigung nicht anerkannt

Ich bin seit Jahren bei Stromio und bin sehr unzufrieden. Ich habe jetzt zur angegebenen Frist gekündigt, jedoch wurde dieser nicht anerkannt.

Als ich diesbezüglich beim Kundenservice angerufen habe, hieß es, dass nichts angekommen sei. Jedoch habe ich nachweislich alles auch auf meinem PC abgespeichert und wollte dies als Nachweis zusenden. Aber man ist auf mein Problem nicht eingegangen. Es hieß, dass dies nicht fristgemäß sei.

Ich bin sehr unzufrieden. Wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist unterste Schublade.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Kündigung nicht anerkannt


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2018 | 14:33
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Stromio GmbH

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