Sehr geehrte Damen und Herren,
vor 10 Monaten habe ich Sie an eine Bekannte weiterempfohlen. Dafür sollte ich einen ''Kunden werben Kunden'' Bonus/ Prämie in Höhe von 150,00 Euro erhalten. Der Vertrag von meiner Bekannten besteht bereits seit 9 Monaten. Die Prämie in Höhe von 150,00 Euro sollte nach 6 Monaten ausbezahlt werden. Die Prämie/Bonus wurde jedoch bis heute nicht ausbezahlt.
Ich habe Ihnen schon paar Mal eine E-Mail wegen der Auszahlung geschrieben, aber leider ohne Erfolg.
Auch mein Bekannte (Kd.Nr. 1091628) wartet noch auf die Auszahlung des Sofortbonus, der auch bis heute nicht ausbezahlt wurde.
Deshalb bitte ich Sie die Prämie für Kunden werben Kunden in Höhe von 150,00 Euro, umgehend auf mein Konto zu überweisen und auch den Sofortbonus an meinen Bekannten auf sein Konto zu überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Reinhold Krone
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Sofortige Zahlung des Kunden werben Kunden-Prämie in Höhe von 150,00 Euro an mich und Sofortbonus an meinen Bekannten
ofortantwort
15.11.2018 | 10:21
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
|
194 Views | 14.11.2018 | 22:14 Uhr
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Mit freundlichen Grüßen
Reinhold Krone
Mit freundlichen Grüßen
Reinhold Krone