Stromio GmbH (Kaarst)
Abzocke durch Falschaussage!
Ich habe mich erkundigt, ob es möglich ist, bei diesem Anbieter Heizstrom zu beziehen. Alles wunderbar und herzlich willkommen usw.
Aus dem Nichts wird mir dann mitgeteilt, dass diese Art von Strom doch nicht abgerechnet werden kann. Kündigung nach 3 Monaten. Dann eine Schlussrechnung die komplett auf Schätzwerten beruht.
Ohne eine einzige Minute die Heizung genutzt zu haben, soll ich eine Rechnung begleichen die keinen Bezug zur Realität hat. Unprofessionalität und Abzocke zugleich. Ich bin sehr enttäuscht
14.11.2018 | 13:39
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stromio GmbH