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Durch TOM TAILOR E-Commerce gelöste Beschwerde. | 73 Views | 14.11.2018 | 12:25 Uhr
geschrieben von M. Bissinger

TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (Oststeinbek)

Wochenlang keine Antwort vom Kundenservice TOM TAILOR

Ich habe einen Artikel bei einer TOM TAILOR Filiale in Ingolstadt reklamiert, habe dann einen Gutschein erhalten. Das Guthaben wurde nicht ausbezahlt, immerhin war der Artikel defekt und ich habe nur einen Gutschein erhalten.

Auf Nachfrage im Online Shop Kundenservice wollte ich den Gutschein in einen Online Gutschein umwandeln lassen. Vor über 8 Wochen habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Es gibt immer noch keine Antwort.

Ständig werde ich hingehalten, keiner fühlt ich zuständig.
Es kann doch nicht sein, dass man wegen solch einer Kleinigkeit ewig warten muss!

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Meine Forderung an TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG: Umwandlung des Gutscheins, Auszahlung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.12.2018 | 19:22
von M. Bissinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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