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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 168 Views | 15.11.2018 | 09:14 Uhr
geschrieben von Waldemar Wall

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kein Neukundenbonus!

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.: 349368 Vertrags-Nr.: 280302

Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt!

Sehr geehrter Damen und Herren,

am 23.10.2018 ist die Jahresverbrauchsabrechnung zugegangen.

Guthaben aus Neukundenbonus in Höhe von 189,60 Euro wurde nicht ausgezahlt!

Rechnungs-Identifikationsnummer:

1 S. 280302-WW. 480001240629Z/908061

Ich fordere Sie auf, das entstandene Guthaben von 189,65 Euro innerhalb einer Woche auf mein Bankkonto zu überweisen. Andernfalls übergebe ich zur Klärung die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt.

Mit freundlichen Grüßen

Waldemar Wall

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Es besteht eine Forderung von 189,65 Euro Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2018 | 10:23
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


19.11.2018 | 11:00
von Waldemar Wall noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.12.2018 | 13:05
von Waldemar Wall endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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