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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 44 Views | 14.11.2018 | 19:37 Uhr
geschrieben von Egon Rösler

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Auslieferung

Bestell-/Kundennummer: 38299175561727

Seitdem 01.11.2018 wird durch das Verteilerzentrum Wismar keine Auslieferungen vollzogen. Inzwischen liegen für mich 5 Sendungen dort. Sendungsverfolgung nicht mehr auf aktuellen Stand.

Anfrage bei Hermes Hotline per E-Mail zwecklos, seit 10 Tage nur unkonkrete Antworten kein Liefertermin.

Da ich in Urlaub fahre, werden dann wohl alle Sendungen nicht mehr zugestellt werden können. Auf diese Aussage reagiert die Hotline auch nicht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellste Lieferung bis zum 15.11.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2018 | 16:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Egon Rösler,

die Sendung wurde mittlerweile Zugestellt. Wenn Sie die Sendung nicht persönlich erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 179147", dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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