BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Schlechte Abschlussbezahlung
Bestell-/Kundennummer: 661353
Die Auszahlung des Betrages von 84,34 Euro gemäß Abschlussrechnung wird vorsätzlich nicht gezahlt. Beschwerden an Frau H. (Leitung Kundenservice), sowie persönliches Einschreiben an dem Geschäftsführer, Herrn U. K., bleiben, unbearbeitet.
Von den Kundenservicemitarbeiter wird man nur hingehalten, ohne dass ein konkretes Datum der Auszahlung, erfolgt.
15.11.2018 | 12:56
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst