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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 460 Views | 15.11.2018 | 13:01 Uhr
geschrieben von Daniela. Dierk

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt den Sofortbonus in Höhe von 175,00 Euro nicht

Bestell-/Kundennummer: 1305007

BEV zahlt den vertraglich vereinbarten Sofortbonus nicht aus

Ich bin seit dem 01.07.2018 Kunde bei BEV. Laut Vertrag hätte BEV mir am 01.10.20018 einen Sofortbonus in Höhe von 175,00 Euro auszahlen müssen.

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1 Bild

Trotz 10 Telefonaten bis heute kein Geld. Man wird immer wieder vertröstet. Ich habe am 01.11.2018 ein Einschreiben verschickt mit einer Fristsetzung bis zum 07.11.2018. Da das Geld immer noch nicht auf dem Konto ist, werde ich nun einen Anwalt einschalten.

BEV ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Zahlung in Höhe von 175,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2018 | 13:01
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.11.2018 | 13:43
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

20.11.2018 | 13:33
von Daniela. Dierk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank reclabox wurde dann das Geld endlich überwiesen!




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