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Ich erhielt Werbung, dass ich ein Tablet für nur 5,99 Euro im Monat bekommen könnte. Ich rief die angezeigte Hotline an und wurde schon regelrecht abgezockt, um es freundlich zu sagen.

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Man könne in den Vertragsunterlagen den Rabatt nicht extra aufschlüsseln.
Das käme dann auf der Festnetzrechnung einzeln extra.

Die Festnetzrechnung kam und es war wie gedacht, ich sollte also doch den vollen Preis bezahlen, obwohl mir andere Angebote gemacht wurden.

In Deutschland nennt man das ganz grob B oder Abzocke.

Mittlerweile bin ich durch einen zweiten Fall jetzt gezwungen, 2 Karten inkl. Handys mitzuführen, weil Vodafone sich außer Stande sieht, 2 Karten zusammenzuführen.

Ich musste nun eine Karte zur CallYa Karte machen und habe nach einem Streit mit Vodafone die Zusage bekommen, ich würde ein 77,00 Euro Smartphone geschenkt bekommen für die zweite Karte.

Bei diesem Anruf versuchte man mich jedoch, erneut abzuzocken und mir einen monatlichen Grundpreis von 19,00 Euro statt 14,00 Euro einzureden.

Ich beharre jedoch auf den Angeboten, die mir gemacht wurden.
Ich bekam bisher nicht einmal eine Entschädigung dafür über 14 Stunden mit Vodafone am Telefon verbracht zu haben.

Mittlerweile haben wir Abzocke und versuchte Nötigung seitens Vodafone, welche immer wieder von einem Call Center Mitarbeiter schön geredet wird.
Beim letzten Mal musste ich schon sagen, sie soll sich bitte nicht entschuldigen, sonst besteht das ganze Gespräch nur aus Entschuldigungen ohne Lösung.

Ich hätte bitte gerne, dass sich Vodafone an seine Angebote (siehe Screenshots) hält und hätte bitte gerne eine Adäquate Erledigung für die Tatsache, dass ich über 14 Stunden lang nur vertröstet und abgezockt wurde.

Ich bat bereits mehrfach darum, dass einfach die Gespräche, die für den Vertragsabschluss benutzt wurden, angehört werden.
Dort wird sowohl die Abzocke als auch manch anderes bewiesen.

Freundliche Grüße

Christian Schober