Vattenfall Europe AG (Berlin)
Sofortbonus nicht bekommen
Ich jage immer noch hinter meinem Sofortbonus hinterher. Vertraglicher wurde dieser nach 60 Tagen der Belieferung versprochen, jedoch bin ich jetzt im siebten Monat.
Aber immer noch nichts vom Sofortbonus in Sicht. Schreiben werden von mir ignoriert. Unmöglich diese Firma.
22.11.2018 | 14:51
Abteilung: 3rd Level Support
Sehr geehrter Herr Rohrbach,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Unzufriedenheit zu informieren.
Um eine Lösung zu dem von Ihnen beschriebenen Sachverhalt zu finden, benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte teilen Sie uns Ihre Vertragskontonummer mit. Sobald uns diese vorliegt, werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gern können Sie uns Ihr Anliegen sowie die Vertragskontonummer unter www.vattenfall.de/service/kontakt?form=lob_beschwerde übermitteln.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Serviceteam der Vattenfall Europe Sales GmbH