187 Views | 20.11.2018 | 23:44 Uhr
geschrieben von Mathias Offenhäusser

HUK24 AG (Coburg)

Reparatur nur unvollständig durchgeführt

Bestell-/Kundennummer: 18-31-662/626543-P-S043RG

HUK macht nur halbe Sachen

Mein Sohn hatte im August 2018 einen Auffahrunfall mit meinem OPEL Corsa

SCHLAGWORTE

Der Unfall ereignete sich auf der A9 bei auf einer Fahrt von S. nach I. eine Strecke von ca. 120 km.

Bei diesem Unfall wurde die Frontpartie des Corsa und die dahinterliegenden Aggregate wie Kühler, Ladeluftkühler und Klimakondensator beschädigt und im Rahmen meiner Vollkaskoversicherung repariert.

Der Dieselpartikelfilter funktionierte nach dem Unfall nicht mehr und wurde durch die Werkstatt erneuert. Diese Leistung wollte die Werkstatt nicht über die versicherte Vollkaskoleistung (Kasko Select HUK24) abrechnen, da dies angeblich ein Verschleiß wäre. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass bei der Kasko Select Versicherung mit Werkstattbindung versucht werden soll, die Reparaturkosten möglichst niedrig zu halten.

Mein Sohn ist die Strecke von S. bis zur Unglücksstelle gefahren, da hatte der DPF noch funktioniert. Die letzte Jahresinspektion des OPEL Corsa lag 2 Monate zurück.

Da beim OPEL Corsa der DPF direkt hinter dem Wasserkühler stehend verbaut ist, ist die Beschädigung des DPF auf Grund des Aufpralls eher wahrscheinlicher, als die Theorie der Werkstatt, es handelt sich hierbei um einen Verschleiß. Mit einem defekten DPF hätte mein Sohn die bis zum Unfall zurückgelegte Strecke mit größter Wahrscheinlichkeit nicht geschafft.

Auch funktionierte die Klimaanlage nach dem Unfall nicht mehr. Auch diese Reparatur (Klimakompressor defekt) will die HUK nicht bezahlen.

Die Klimaanlage funktionierte vor dem Unfall einwandfrei und wurde noch 2 Monate vor dem Unfall von einer OPEL Werkstatt überprüft.

Ich bin praktisch auf der Hälfte des Schadens mit knapp 2300,00 Euro Selbstbeteiligung sitzengeblieben und kann diese Firma nicht weiterempfehlen.

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Meine Forderung an HUK24 AG: Vollständige Reparatur des Schadens im Zuge meiner vertraglichen Versicherung


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Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2018 | 12:23
von Mathias Offenhäusser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
HUK antwortet nicht mehr auf Schreiben, Anfragen etc. Sehr Arrogant diese Versicherung.




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