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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 25 Views | 20.11.2018 | 23:53 Uhr
geschrieben von Frank Lauscher

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 65318105990131

Immer wieder liest man bei der Sendungsverfolgung, nicht angetroffen. Aber man war da. Bei uns ist es gang und gebe, dass der Fahrer erst gar nicht kommt, sondern direkt schreibt, nicht angetroffen. Bei jeder 2. Sendung ist das so. Und leider auch bei Amazon prime.

Man ist jetzt nervös, wenn man liest, mit Hermes versandt.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2018 | 15:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frank Lauscher,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für dieses Verhalten entschuldigen wir uns. Das zuständige Verteilzentrum ist informiert und wurde um Klärung gebeten, damit die Zustellung in Zukunft besser klappt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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