Hermes:
Nicht angetroffen
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17 Views | 20.11.2018 | 23:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2125411
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieferung hängt in Wismar fest
Bestell-/Kundennummer: 01312175832997
Hermes schafft es nicht, das Tagesgeschäft, wie für einen Lieferdienst üblich, ordnungsgemäß zu erledigen.
Wie im letzten Jahr kommen Lieferungen aus Wismar nicht zeitig an und Info erhält man auch nicht. Seit 3 Tagen überfällig.
Die Hotline ist unbrauchbar, da die Roboterstimme die Probleme nicht erfassen kann und einem erzählt, die Lieferung sei im Lieferfahrzeug. Ohne echte Auskunft ist man verärgert.
Ich kann nicht empfehlen, Hermes in Anspruch zu nehmen. Leute, die Lebensmittel erwarten, können diese bei Ankunft an Tag X direkt in die Tonne schmeißen.
Beschwerde ist gelöst