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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 87 Views | 22.11.2018 | 21:35 Uhr
geschrieben von Anja Böhme

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket geht nicht in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: Sendung 73318174600640

Gestern bereits sollte ein Paket zugestellt werden, auf das wir hier dringend warten. Es ist im Hermes Verteilzentrum ZSB Leipzig angekommen und steckt dort scheinbar fest/geht nicht in die Zustellung.

Auch heute wird es scheinbar nicht zugestellt. Unzumutbar. Bitte mehr Zusteller einstellen, damit Hermes seine Lieferversprechen einhalten kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2018 | 15:39
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Anja Böhme,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns. Nun wurde die Sendung am 19.11 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.11.2018 | 17:14
von Anja Böhme gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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