nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 81 Views | 23.11.2018 | 12:20 Uhr
geschrieben von Tipp

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung trotz Ablage - Ort Vereinbarung

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 02309106001620

Am 05.11.2018 habe ich ein Päckchen mit Hermes verschickt. Der Empfänger hatte schon dauerhaft einen Ablageort vereinbart.

Angeblich wurde der Empfänger 4 mal nicht angetroffen - Garagenvertrag?

Dann hat der Empfänger Hermes kontaktiert und noch einmal einen Ablageort zum bestehenden vereinbart.

Wieder wurde der Empfänger angeblich 2 mal nicht angetroffen - Päckchen aber nicht abgelegt!

2 mal habe ich Hermes kontaktiert, jedes Mal nur eine generierte Antwort, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, und ein weiterer Zustellversuch unternommen wird.

Auf den Ablageort wurde überhaupt nicht eingegangen.

Das Päckchen ist mittlerweile 13 Tage unterwegs, und es ist fraglich, wie es weitergeht!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2018 | 18:07
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tipp,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


27.11.2018 | 07:42
von Tipp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket liegt seit dem 22.11. im Verteilzentrum Bremen und wird nicht bewegt.
Es ist inzwischen 3 Wochen her, dass es veschickt wurde!




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Hermes auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Hermes per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Hermes eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hermes: Koffertransport
Hermes: Wieder Mal nur hingehalten
Hermes: Abzocke durch Zusteller – Sendungsverlust
Hermes: Angeblich Annahme verweigert, obwohl dies nicht stimmt!
Hermes: Paket hängt seit 10 Tagen im Verteilzentrum fest
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded
Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded
Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html
Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (17505)
Dial-Around Services (27)
Festnetzanbieter (2670)
Internetanbieter (937)
Kabelanbieter (964)
Kurierdienste (161)
Mobilfunkanbieter (2466)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (1)
Sonstiges (11)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: