28 Views | 20.11.2018 | 15:16 Uhr
geschrieben von F. Schulik
Antrag wurde ohne Begründung abgelehnt. Warum, ist für den Kunden nicht ersichtlich, da keine direkte Kontaktaufnahme bzw. Möglichkeit, den Antrag anzupassen.
Anbieter versendet lediglich Standardschreiben, auf welchen ca. 30 verschiedene Gründe aufgezählt werden, wo evtl. das Problem liegt.
Es sind dort keine Kontaktmöglichkeiten ausgezählt. Der Kunde wird sich selbst überlassen, das Problem zu ermitteln. Service Fehlanzeige. Dies habe ich bei noch keinem anderen Anbieter so erlebt.
Meine Forderung an ENSTROGA AG:
Antrag wird abgelehnt
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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