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32 Views | 24.11.2018 | 22:00 Uhr
geschrieben von Juli Wolf
Yello war der erste Anbieter, der es, warum auch immer, nicht geschafft hat, den Wechsel pünktlich zum 01.03.2018 über die Bühne zu bekommen. Trotz 2-monatiger Vorlaufzeit.
Den Schaden von über 50,00 Euro an den örtlichen Anbieter musste ich tragen, da erst ab 09.03.2018 Yello übernahm.
Meine Forderung an Yello Strom GmbH:
Wechsel nicht pünktlich
ofortantwort
28.11.2018 | 12:38
Firmen-Antwort von:
Yello Strom GmbH
Abteilung: Brand Experience
Hallo Frau Wolf,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Um das zu tun, benötigen wir bitte Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an onlineyello.de. Dann können wir Ihnen direkt weiterhelfen und schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem finden.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Yello.
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