Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 15 Views | 25.11.2018 | 08:27 Uhr
geschrieben von Severine Reinhardtz

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket ging an Versender zurück

Ich habe bezüglich der Saison schon länger auf meine Winterreifen gewartet, es kam eine E-Mail, dass sie versendet sind, juchhu, dachte ich mir. Sie sollten am 19.11. heute bei mir ankommen.

Da gucke ich gestern nochmal im Status und was lese ich da. Ihr Paket geht zurück am Versender, da die Annahme verweigert wurde!

Ich dachte, ich spinne, ich war gestern gar nicht zu Hause und dazu kommt noch, dass ich kurz vor der Entbindung stehe und jetzt noch alles schnellst möglich erledigen muss, der Winter steht vor der Tür.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zuverlässiges Personal, ich arbeite in der Altenpflege und kann auch nicht sagen, ich habe kein Bock, ich versorge die Patienten einfach mal nicht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.11.2018 | 07:10
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Reinhardtz,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.

Wir würden dem gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns dazu eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de und tragen Sie Ihre Paketnummer und Postleitzahl mit ein.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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