Beschwerde lesen

Stromio GmbH bzw. Grünwelt Energie ist offenbar der Liebling von CHECK24 im Preisvergleich.

Das Erfolgsrezept: Mit satten traumhaften Boni rückt man auf der umstrittenen Vergleichsplattform schnell an die erste Stelle beim Strompreisvergleich und der ungeübte User vergisst schnell, die entsprechend standardmäßig gesetzten check-Boxen für die eingerechneten Boni zu deaktivieren.

So ist das jetzt einem Angehörigen in unserem Haushalt passiert. Die Überraschung sah man dann in den Unterlagen von Stromio. Gespart wurde nur im ersten Jahr, im zweiten Jahr lägen wir fast 300,00 Euro(!) über den Kosten unseres schon teuren Grundversorgers. Ähnliche Beschwerden gab es in der Vergangenheit ja bereits von Verbraucherzentralen, die auch diverse Urteile gegen Stromio Kaarst erwirkt hatten.

Wir haben einen Tag danach also den Widerruf per E-Mail und Telefax abgesendet. Bis auf Automatenmails reagiert Stromio aber nicht. Der Widerruf wird nicht bearbeitet. Der Service ignoriert also offenbar solche Widerrufe.

Daher der eindeutige Warnhinweis: Unbedingt bei diesem Anbieter Grünwelt Energie die Bonus-Option bei CHECK24 abschalten und den Widerruf wasserdicht per Einschreiben/Rückschein absenden! Dann sieht man die wahren Kosten und der Anbieter verschwindet mit den meisten Tarife schnell unter "ferner liefen".

Einen Vorteil gibt es: Als Journalist, der schon oft im Umfeld dieser Preisvergleichsportale recherchiert hat, ist man für solche Erfahrungen dankbar. Sie fließen oft in die tägliche Arbeit mit ein.