Durch GLS gelöste Beschwerde. | 57 Views | 29.11.2018 | 22:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2040511

GLS Germany (Neuenstein)

Paket nicht im Paketshop trotz Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 4VS71X

GLS hinterließ eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten, dass mein Paket in einem Paketshop hinterlegt werde. Dort teilte man mir jedoch mit, dass dort kein Paket abgegeben worden sei.

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Meine Forderung an GLS Germany: Zustellung meines Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2018 | 10:32
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2018 | 11:13
von ReclaBoxler-2040511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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