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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 34 Views | 24.11.2018 | 20:11 Uhr
geschrieben von Johanna Pleiner

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket konnte nicht zugestellt werden, obwohl wir da waren

Bestell-/Kundennummer: 71326232430896

Ich habe erfahren, dass mein Paket nicht zugestellt werden könnte, obwohl wir zu besagter Zeit da waren.

Ich habe weder eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, geschweige das wirklich jemand geklingelt hätte.

Das ist nicht das erste Mal mit Hermes. Ich bestelle schon gar nicht mehr, wenn ich sehe, dass mit Hermes geliefert wird. Ich habe aber dieses Mal nicht aufgepasst.

Ich will mein Paket

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.11.2018 | 18:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Johanna Pleiner,

vielen Dank für Ihren Beitrag

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verpätet Zugestellt wurde. Sie wurde heute (26.11.) erfolgreich beim Empfänger zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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