nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 180206
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 128 Views | 28.11.2018 | 16:48 Uhr
geschrieben von Marius Georg Schubert

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Doppelte Abbuchung nach Vertragsänderung/Umzug

Bestell-/Kundennummer: 8105285119

Zum 01.11.2018. bin ich umgezogen und habe die Fuxx - Die Sparenergie auch rechtzeitig, gemäß den AGB (kann ich durch E-Mails, sowie Einschreiben belegen) mitgeteilt.

Ihm Rahmen dieses Vorgangs wurde mein alter Vertrag beendet und ein neuer Vertrag am 01.11.2018 für die neue Adresse abgeschlossen.

Nun wurden mir im Monat November zweimal Abschläge von meinem Konto abgebucht, sodass mir ein Verlust von 86,00 Euro entstanden ist. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, man werde eine Endabrechnung für den alten Vertrag erstellen und mir dabei den zu viel abgebuchten Betrag zurückerstatten.

Das ist bis heute nicht geschehen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Schnelle Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betrages aus dem alten Vertrag in Höhe von 86,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.11.2018 | 16:48
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Schubert,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Ihr Fuxx Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


24.12.2018 | 11:11
von Marius Georg Schubert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Fuxx-Die Sparenergie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Fuxx-Die Sparenergie: Preiserhöhung ohne Information
Fuxx-Die Sparenergie: Fuxx Gas verweigert 15% Neukundenbonus wegen Photovoltaikanlage
Fuxx-Die Sparenergie: Keine Endabrechnung
Fuxx-Die Sparenergie: Keine Endabrechnung trotz Anmahnung
Fuxx-Die Sparenergie: Versteckte Preiserhöhung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (304)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (51)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (209)
Heizungstechnik (208)
Immobilien- und Grundstücksmakler (20)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (6)
Netzbetreiber (52)
Stadtwerke (154)
Stromanbieter (11729)
Versorgungsunternehmen (247)
Sonstiges (8)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!